Знайди приховані гроші у своєму бізнесі Знайди приховані гроші у своєму бізнесі
Customer Journey Map покаже,
де ви втрачаєте прибуток
і як його повернути
Опануй методологію побудови CJM — кейси лідерів ринку

На інтенсиві ми будемо говорити про кейси цих компаній, їхні виклики і наскільки якісно вони впроваджували знайдені рішення

Опануй методологію побудови CJM — кейси лідерів ринку
Знайомо? Болі бізнесу

Знайомо?

01

Клієнти йдуть, а ви не розумієте чому

02

Ви відчуваєте, що бізнес втрачає гроші, але не бачите, де саме

03

Ви хочете масштабувати бізнес, але боїтеся перетворити зростання на хаос

04

Відділи постійно конфліктують, а будь-які зміни зустрічають опір

05

У вас є сильні ідеї, але немає цифр і доказів, щоб переконати керівництво та команду

06

Ви чули про Customer Journey Map, але не розумієте, як карта може збільшити прибуток

Ви не будуєте Customer Journey Map заради красивої схеми.

Ви будуєте CJM, щоб знайти точки втрат та можливості для зростання бізнесу.

За 5 днів

ви зрозумієте, що змінити в бізнесі,
аби він зростав швидше

Формат: відеоуроки, 2 живі інтенсиви та практика на вашому реальному кейсі. Навчайтеся у власному темпі.

Програма побудована за унікальною методологією

Програма побудована
за унікальною методологією

5 днів замість
місяців навчання

Без теорії, яка не допомагає заробляти. Лише інструменти, що дійсно працюють у бізнесі.

CJM можна зробити
без років підготовки

Ви будете працювати на власному кейсі без абстрактних прикладів, але за готовою методологією.

AI скорочує аналіз
із тижнів до годин

Ви отримаєте готові промпти, шаблони та інструменти для швидкої роботи з даними.

У результаті не знання,
а готові рішення

Після інтенсиву у вас будуть карта CJM, план змін і інструменти для їхнього впровадження.

Для тих, чия робота — заробляти гроші

Для тих,
чия робота – заробляти гроші!

Власники і CEO

як зменшити ВИТРАТИ?

Спеціалісти з клієнтського
досвіду та CX/UX

як надати крутий і зрозумілий СЕРВІС?

Директори з маркетингу
і Керівники відділів

як ефективно витратити БЮДЖЕТ?

Маркетологи, Product–
і Project–менеджери

як збільшити ПРОДАЖІ?

Автор — Ірина Палазанова
Ірина Палазанова
автор

Ірина
Палазанова

Експертка зі створення сервісних моделей та Customer Journey Map

Допомагає компаніям знаходити точки втрати клієнтів і прибутку та перетворювати клієнтський досвід на інструмент зростання бізнесу.

Її шлях: від помічниці з маркетингу у Fozzy Group до засновниці власної компанії зі створення сервісних моделей обслуговування.

19+
років практики
у клієнтському
досвіді
20+
бізнесів у
портфоліо
30+
реалізованих
проєктів
100%
практики та
роботи на
реальних кейсах
“

За 19 років роботи я побачила десятки бізнесів, які втрачали гроші не через продукт чи рекламу, а через нерозуміння своїх клієнтів. Саме тому я створила цей інтенсив, щоб навчити знаходити ці втрати та перетворювати їх на можливості розвитку.

Поки ринок витрачає шалені суми
на залучення нових клієнтів,

почніть заробляти на тих,
хто вже з вами.

Залишилися питання?

Оберіть свій пакет участі

€ 220
  • 5 практичних модулів у записі
  • Повна система побудови CJM: від аналізу даних до плану впровадження змін
  • Практика на власному бізнесі або реальному кейсі
  • Універсальні шаблони для CJM, JTBD та Roadmap
  • Бібліотека готових AI-промптів для аналізу даних та побудови карти
  • Приклади реальних кейсів компаній із різних галузей
  • Доступ до матеріалів протягом 6 місяців
  • Сертифікат про проходження інтенсиву
€ 550

Усе, що входить до пакету € 220, плюс:

  • Індивідуальна онлайн-консультація з Іриною (90 хвилин): експертний розбір вашого бізнесу або кейсу, персональні рекомендації щодо точок зростання та відповіді на ваші запитання

Старт інтенсиву: 7 вересня